Módulos OTRS Complemento

OTRS, esta sigla tem se tornado sinônimo da Complemento pela dedicação irrestrita que temos empenhado a essa poderosa ferramenta, pois sempre construímos soluções diferenciadas e criativas para atender as mais variadas necessidades de nossos clientes. Esse trabalho constante em busca de soluções, originou nossos módulos para OTRS, que compreendem nossa trajetória para tornar esse sistema cada vez mais atrativo para nosso mercado.

Complemento – OTRS Official Partner Brasil

Obter uma certificação OTRS Partner valida a nossa capacidade técnica em nível avançado, incluindo instalação, configuração, atualização, manutenção e resolução de problemas.

Integração OTRS – Joomla

Com este módulo os usuários logados no Joomla, acessam a interface de cliente do OTRS apenas clicando no link destinado para o serviço. Para isso a base de clientes do OTRS deve ser a mesma do Joomla para que clientes sejam logados automaticamente sem necessidade de reentradas.

Essa é uma integração que valoriza e agiliza o login e os dados do cliente, entendendo que ele permanece conectado na mesma estrutura, sem fragmentação, agrupando as aplicações numa mesma esfera de atendimento.