A formação OTRS oferecida pela Complemento foi desenvolvida com foco nas necessidades do mercado brasileiro tendo como base os cursos oficiais do OTRS Group.

Acompanhe, interaja, acesse os indicadores diretamente no OTRS em tempo real com os Dashboards Complemento.

Sabe aquela situação em que você precisa que alguns atendentes acompanhem o progresso de um chamado? Conheça o Ticket Followers!

Mais de 50 implantações de sucesso em Centrais de Atendimento em todo o Brasil!

Tecnologia de ponta sem custos de licença de uso


O software livre é a melhor escolha para quem necessita de tecnologia de ponta com baixo investimento. Trabalhamos com softwares e soluções que trazem os melhores recursos de mercado sem o custo de licenciamento e propriedade intelectual.

Experiência leva ao sucesso


Nossos projetos e treinamentos proporcionam o conhecimento necessário para que sua organização aproveite o melhor do software livre, reduzindo assim o tempo e investimento aplicado. Com mais de seis anos de experiência em implantações de softwares livre com foco em gestão de serviços de TI e centrais de atendimento, chegamos a marca de inúmero cases de sucesso.

Serviços de suporte


Com nossos planos de suporte, sua empresa tem segurança, tranquilidade e recursos avançados. Nossos clientes contam com o desenvolvimento de relatórios customizados, atualizações e módulos exclusivos Complemento.

Soluções customizadas e integradas


A Complemento possui grande conhecimento em integrações entre softwares de código aberto e de mercado. Fornecemos soluções integradas e desenvolvimento de novas funcionalidades para OTRS e outros softwares de código aberto.