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Nós da Complemento estamos sempre buscando melhorias que venham facilitar a usabilidade do sistema OTRS. E por muitas vezes esbarrávamos em um item que carecia de um módulo que permitisse mostrar serviços de acordo com a fila selecionada.

Então tomamos a iniciativa de construir esse módulo e disponibilizar para a comunidade. Esta versão ainda não foi testada exaustivamente. Tenha certeza de fazer testes, backups e etc. antes de colocar em produção. Não nos responsabilizamos pelo uso deste pacote!

Este módulo é destinado a comunidade (CE), sendo assim não prestamos suporte para o módulo.

Curta nossa página no Facebook e baixe gratuitamente nosso novo módulo para OTRS 3.0.X a 3.3.X. com manual resumido em português.

Link do OTRS Ideas

Complemento's are always looking for of improvements that will facilitate the usability of the OTRS system. And many times met an item that needed a module that could show services according to the selected queue.

So take the initiative to build this module and make available tothe community. This version is still insecure, and has not beenthoroughly tested. Make sure to do testing, backups, etc.. before putting into production. We are not responsible for the use of thispackage!

Like Complemento's fanpage on Facebook and download new version for OTRS 3.3.X.

Link do OTRS Ideas