Kanban Ticket Board

Módulo exclusivo para clientes da Complemento, que permite visualizar os chamados de cada fila, dentro de cada estado, de maneira fácil e inteligente. Baseado nos conceitos de Kanban e Scrum, o Kanban Ticket Board para OTRS da Complemento permite a gestão e a reorganização dos chamados de maneira simples e prática, arrastando e soltando chamados entre os estados do ciclo de vida do chamado!

Uso do Kanban no OTRS

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