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Conteúdos sobre OTRS, AddOns, Zabbix e Service Desk. Gratuito, como o open source deve ser!

Utilizando contas do Google para efetuar login no OTRS
Este … Leia Mais

Para aqueles que costumam acessar o OTRS a partir de dispositivos móveis, temos uma dica que pode agilizar o processo … Leia Mais

Este artigo é uma atualização deste outro post que já ensinava a realizar a instalação do … Leia Mais

ATENÇÃO:

Só realize este procedimento se você souber exatamente
Faça um backup dos seus artigos antes de mais nada!!!
Não … Leia Mais

Neste mês de Outubro de 2016, a Complemento lança sua nova versão do AddOn de Integração entre o OTRS … Leia Mais

Esse post é uma tradução do release oficial do Zabbix 3.0 realizada pela Complemento. Acesse o post oficial em inglês … Leia Mais

Para resetar a senha do usuário root no OTRS 5, quando necessário, acesse o shell do servidor e execute o … Leia Mais

Neste tutorial, vamos mostrar como realizar a instalação do OTRS 5.0.x no CentOS 7. Este tutorial também mostrará para aqueles … Leia Mais

A Complemento vem se especializando na monitoração de negócios com a utilização do Zabbix, um software livre já mundialmente reconhecido … Leia Mais

Já imaginou receber um SMS ou uma Alerta no WhatsApp caso um determinado número de chamados fiquem sem tratamento por mais … Leia Mais