Serviços

Nosso foco é a implantação e a manutenção de processos de gestão de TI aderentes com as melhores práticas de mercado, utilizando sistemas de código aberto e livres de licenças de uso.

Consultoria

Nosso conhecimento em implantações, integrações e sistemas Open-Source nos permite analisar e solucionar problemas, entregando o melhor resultado de forma rápida e ágil. Possuímos consultores ITIL Expert com vasta experiência e capacidade de entregar resultados que irão otimizar seus recursos.
Veja alguns serviços oferecidos com a nossa consultoria:

  • Implantações completas
  • Migrações
  • Integrações
  • Desenhos de processos
  • Análises
  • Desenvolvimento de módulos, templates e relatórios
  • Treinamentos

Implantações, Integrações, Migrações e Gestão de Projetos

Além de recomendação de melhores práticas e definição de processos em consultorias, também realizamos implantações e migrações de sistemas para suportar e ajudar na gestão de serviços, bem como a integração dos mesmos para melhor atendê-lo.

Suporte Técnico

Com nossos Planos de Suporte, sua empresa pode ficar tranquila! Prestamos suporte remoto e presencial, de acordo com a necessidade da sua empresa. Nosso suporte também inclui o direito de utilização de todos os Módulos OTRS Complemento, sem custo adicional. Para saber mais sobre as vantagens de um contrato de suporte, entre em contato conosco.

Análises

A Complemento conta com profissionais altamente capacitados, capazes de analisar e definir o melhor caminho para otimizar os recursos da sua empresa com ferramentas Open-Source. Utilize seu plano de suporte ou contrate nossa consultoria para analisar sua empresa.

Desenvolvimento

Desenvolvimento para OTRS, Zabbix, Jasper, Asterisk, ProcessMaker, dentre outras ferramentas, sempre partindo do principio do código fonte aberto e das boas praticas de desenvolvimento. Obtenha desenvolvimento personalizado para sua empresa, de acordo com a sua necessidade.

Treinamento

Nossos profissionais qualificados e certificados utilizam toda a experiência e conhecimento adquiridos, para ministrar treinamentos abertos e também Incompany. Saiba mais.

On Demand

Não achou o serviço ou o produto que procurava? Entre em contato conosco e fale com nosso departamento comercial. A Complemento trabalha com uma grande variedade de sistemas Open-Source. Acharemos uma solução sob medida para sua empresa.