Consultoria

Nossa experiência em implantações de processos de gestão de serviços está disponível através de consultorias presenciais e remotas. Possuímos consultores ITIL Expert e com vasta experiência na implantação de melhores práticas suportadas principalmente por softwares livres.

Implantações e Gestão de Projetos

Além de recomendarmos práticas e definirmos processos em consultorias, realizamos implantações de sistemas para suportar os diversos processos de gestão de serviços, tais como: OTRS, Zabbix, Jasper Reports, Asterisk e ProcessMaker.

Treinamento

Com base em toda a experiência e conhecimento adquiridos com relação OTRS, ministramos treinamentos abertos e também Incompany. Saiba mais acessando esta página.

Suporte Remoto e Presencial

Com nossos Planos de Suporte, sua empresa pode ficar tranquila! Além de prestarmos suporte para OTRS, provemos também o desenvolvimento de relatórios, implantação de Jasper Reports (inclusos nos contratos) e a instalação de módulos exclusivos Complemento.

Desenvolvimento para OTRS

A Complemento desenvolve módulos e integrações para OTRS, sob medida para as necessidades de tua empresa. Sempre partindo do principio do código fonte aberto, das boas praticas de desenvolvimento, convidamos nossos cliente a se apropriar do código desenvolvido através de documentações concisas e diretas.