Support Plans
Este módulo é o complemento certo para quem busca expandir seus serviços, oferecer mais produtos, garantir qualidade do atendimento e fidelizar clientes quando o assunto é OTRS.
Com esse módulo podemos ter planos de serviços diferenciados por empresas, onde podem ser compostos por um ou mais SLAs, que por sua vez possuem um ou mais serviços relacionados disponibilizados como pacotes a empresas diferentes.