Os Treinamentos oferecidos pela Complemento foram desenvolvidos com foco nas necessidades do mercado brasileiro seguindo as melhores práticas ITIL e ISO.

Acompanhe, interaja, acesse os indicadores diretamente na tela de seu ((OTRS)) Community Edition em tempo real com os Dashboards Complemento.

Sabe aquela situação em que você precisa que alguns atendentes acompanhem o progresso de um chamado? Conheça o Ticket Followers!

Centenas de implantações de sucesso em Centrais de Atendimento em todo o Brasil!

Tecnologia de ponta sem custos de licença de uso


O software livre é a melhor escolha para quem necessita de tecnologia de ponta com baixo investimento. Trabalhamos com softwares e soluções que trazem os melhores recursos de mercado sem o custo de licenciamento e propriedade intelectual.

Experiência leva ao sucesso


Nossos projetos e treinamentos proporcionam o conhecimento necessário para que sua organização aproveite o melhor do software livre, reduzindo assim o tempo e investimento aplicado. Com mais de seis anos de experiência em implantações de softwares livre com foco em gestão de serviços de TI e centrais de atendimento, chegamos a marca de inúmero cases de sucesso.

Serviços de suporte


Com nossos planos de suporte, sua empresa tem segurança, tranquilidade e recursos avançados. Nossos clientes contam com o desenvolvimento de relatórios customizados, atualizações e módulos exclusivos Complemento.

Soluções customizadas e integradas


A Complemento possui grande conhecimento em integrações entre softwares de código aberto e de mercado. Fornecemos soluções integradas e desenvolvimento de novas funcionalidades para ((OTRS)) Community Edition e outros softwares de código aberto.