Quem somos

A Complemento Consultoria e Tecnologia é uma empresa com sede fiscal em São Paulo - SP e atua há quase 10 anos no mercado de Tecnologia e Software Livre. Somos desenvolvedores do software LigeroSmart e prestadores de serviço de suporte e desenvolvimento para diversas ferramentas do mercado, tal qual o ((otrs)) Community Edition, Zabbix e outros.

O endereço do nosso site é: https://complemento.net.br.

Temos outros domínios associados a nossa empresa tais como ligero.online, ligerosmart.com, ligerosmart.com.br.

Quais dados pessoais coletamos e porque

Comentários

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Mídia

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Caso você preencha nosso formulário de contato, poderemos usar as informações disponibilizadas nos campos e no texto para retornar seu contato. Não repassamos estas informações para nenhuma outra empresa.

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Mídia incorporada de outros sites

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Análises

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Com quem partilhamos seus dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com nenhuma outra empresa.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

Quais os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

Para onde enviamos seus dados

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Suas informações de contato

Suas informações de contato serão utilizadas para um possível retorno de suas solicitações.

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Como protegemos seus dados

Os dados de usuários coletados pela Complemento estão armazenados em ambiente seguro e controlado por prazo indeterminado, nos termos do Marco Civil da Internet, observado o estado da técnica disponível. Este período pode ser diferente de acordo com requisitos específicos do cliente. Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, a Complemento se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados da Complemento, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa.

Os dados podem ser apagados, a pedido do usuário, e se não houver obrigação legal de manter esses dados armazenados.

Os dados coletados dos usuários serão armazenados em datacenters SaaS ou infraestrutura local. Os datacenters podem ser infraestrutura de terceiros, na nuvem ou servidores próprios da Complemento localizados no Brasil ou Estados Unidos.

Quais são nossos procedimentos contra violação de dados

Em caso de violação de dados, notificaremos às autoridades competentes, atualmente na figura das Delegacias Especializadas em Investigação de Crimes Cibernéticos e ANPD (assim que devidamente estabelecida), e também aos titulares dos dados.

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Quais tomadas de decisão ou análises de perfil automatizadas fazemos com os dados de usuários

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