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Dashboards
Visualize através de indicadores gráficos informações importantes de sua operação diretamente no OTRS de forma dinâmica e instantânea.
Com os Dashboards Complemento você organiza visualmente em gráficos os chamados que estão para vencer, chamados vencidos, chamados por prioridade, por clientes, atendentes, além de muitos outros filtros configuráveis.
Para facilitar a leitura dessas informações, os Dashboards Complemento para OTRS são interativos, tornando possível que o usuário defina quais gráficos são os mais adequados para exibir cada tipo de dado, tornando seu trabalho mais eficiente e preciso.
Os tipos de gráficos habilitados são: gráficos de Barras, Pizza, Pizza Drill down, Ticket by Owner, Gráfico de Linhas e Radar para você poder acompanhar, interagir e acessar as informações do seu Service Desk em tempo real diretamente no OTRS.
