Keep Selected

O OTRS possui um ótimo recurso que permite realizar ações em Massa (em lote) em vários chamados de uma vez.

No entanto, esta função perde muito seu potencial pois, por padrão, o OTRS não mantém a seleção quando mudamos de página na listagem de tickets e por isso, não conseguimos agrupar todos os chamados de uma vez, ou alterar o atributo de vários tickets de uma única vez.

Este AddOn veio resolver esta limitação! Ele mantém a seleção de chamados ao trocar a paginação das telas de listagem do OTRS, tornando possível realizar ação em massa em dezenas de chamados de uma única vez.

AddOn mantendo chamados selecionados