O OTRS 3.3 está incrível! Veja aqui as melhorias implementadas nas versões beta: Maior Produtividade Os Dashboards de Chamado e as listagens de chamados em geral podem ser filtradas pelas colunas, além de ser possível escolher quais colunas serão exibidas. As visões Médias e Overview agora são ordenáveis. Adicionado um Widget de ... Leia Mais