Utilizando contas do Google para efetuar login no OTRS

Este recurso permite a qualquer pessoa efetuar login no OTRS utilizando as suas credenciais do Google.

Hoje é comum encontrarmos pela web sites que oferecem seus serviços com logins através de contas do Google, Facebook e Twitter, e sabendo que quase 90% dos smartphones vendidos no mundo utilizam o sistema Android, 9 em cada 10 pessoas que acessam a internet através desse dispositivo possui uma credencial da gigante de Mountain View.

Unindo o útil ao agradável

Você não precisará criar previamente contas no OTRS para o acesso de seus clientes, e seus clientes não precisarão lembrar de mais um login e senha toda vez que precisar abrir ou consultar chamados em sua central de serviços, já que você poderá configurar seu OTRS para cadastrar automaticamente um usuário válido do Google, inclusive filtrando domínios válidos de uma ou mais G Suites (Contas profissionais da Google)

Para o acesso dos atendentes é necessário ter um cadastro prévio no banco de dados de seu OTRS, mas ao instalar nosso Addon os atendentes terão a alternativa de login usando a sua credencial do Google.

Obtenha este AddOn gratuitamente através do Repositório de AddOns Complemento e efetue o passo-a-passo para a configuração seguindo o nosso manual.