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Bom, em primeiro lugar quero dizer isso: o LigeroSmart já possui autenticação Auth 2.0 compatível com o Office365. Basta atualizar sua versão do LigeroSmart para a versão 6.1.15 ou superior, na sua versão Open Source. Para ((OTRS)) Community 5 ou 6 comercializamos um pacote de add-on ... Leia Mais
A partir de Junho de 2020 o Google não aceitará mais o LSA (Less Secure Apps), ou seja, não permitirá que você conecte o OTRS no Gmail com a senha principal da conta.
Para resolver o problema, existem alguns caminhos. Um deles seria habilitar autenticação OAUTH2 na ferramenta, o que ainda ... Leia Mais
Olá amigos(as)!
Hoje trago mais uma dica para ((OTRS)). Desta vez, quero contribuir trazendo um recurso pouco conhecido e não documentado nos manuais oficiais.
Esta dica vai te ajudar a mostrar uma notificação importante para seus atendentes quando for necessário por exemplo, alertar sobre um sistema que está fora, ou mesmo avisar ... Leia Mais
Olá!
Que tal seria poder instalar o ((OTRS)) 6 com apenas uma linha de comando? Quer conferir?!
Então pegue um CentOS 7 Minimal recém instalado (você não precisa nem instalar o Docker e nem o Banco de Dados. O script vai fazer isso pra você) e execute o comando abaixo com o ... Leia Mais
