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Para aqueles que costumam acessar o OTRS a partir de dispositivos móveis, temos uma dica que pode agilizar o processo de login.
Ao invés de digitar o usuário e senha, que tal apenas colocar seu dedo no leitor de impressão digital de seu disponsitivo?
Isso é possível através de alguns aplicativos disponíveis para ... Leia Mais
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Melhores práticas de Gestão de TI através do Software LivreCom apoio de softwares como ((OTRS)) Community Edition e o LigeroSmart
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Suporte para LigeroSmart e ZnunyConte também com funcionalidades exclusivas.
Este artigo é uma atualização deste outro post que já ensinava a realizar a instalação do OTRS 5 no CentOS 7. Como o post foi escrito há mais de um ano, resolvi refazê-lo com base no OTRS 5s, que na verdade é um patch release do ... Leia Mais
05/07/2017Ronaldo Richieri
ATENÇÃO:
Só realize este procedimento se você souber exatamente
Faça um backup dos seus artigos antes de mais nada!!!
Não nos responsabilizamos por danos que possam ser causados em seu servidor, então, recomendamos que, caso não conheça profundamente o sistema operacional Linux e o ((OTRS)) Community Edition, solicite auxilio ... Leia Mais
30/04/2017Ronaldo Richieri
Neste mês de Outubro de 2016, a Complemento lança sua nova versão do AddOn de Integração entre o ((OTRS)) Community Edition e a Mediawiki.
Além de uma série de melhorias de usabilidade, tempo de carregamento de conteúdo, temos agora nosso primeiro AddOn traduzido para o alemão, com apoio do nosso ... Leia Mais
10/10/2016Ronaldo Richieri
