Visualize o primeiro e o útlimo artigo do chamado apenas passando o mouse em cima do mesmo.

Encaminha chamados automaticamente para filas de acordo com o serviço selecionado.

Define Tipo de Chamado automaticamente, de acordo com o serviço selecionado.

Cálculo de horas utilizadas em um chamado fazendo com que a informação seja obtida a partir de dois campos dinâmicos de data e hora, ao invés de utilizar o preenchimento do campo "unidades de tempo".