Sob o propósito de contribuir ainda mais com a comunidade OTRS, a Complemento preparou a tradução da página principal da Wiki - OTRS para o português, em conformidade com os padrões das páginas em inglês.

“Com esse trabalho de tradução da documentação para o português, a comunidade pode aproveitar e explorar ainda mais os recursos do sistema, e dessa forma contribuir para promover o OTRS no Brasil e países de língua portuguesa, ganhando cada vez mais pessoas interessadas em contribuir.” Diz Ronaldo Richieri, Consultor Sênior da Complemento.

E não paramos por aí, realizamos também a tradução da documentação do Módulo de Pesquisa (Survey Module).

O módulo "Survey" permite ao OTRS enviar pesquisas de forma automatizada aos clientes. Tipicamente, utilizamos para fazer pesquisas de satisfação em relação aos atendimentos efetuados.Você pode acessar a documentação através do link:

https://wiki.otterhub.org/index.php?title=Pesquisa_de_Satisfa%C3%A7%C3%A3o 

Visite a Wiki para OTRS:

https://wiki.otterhub.org/index.php?title=Portuguese_Area