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Horario de verão Servidores

A data do horário de verão mudou!

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A princípio,  era estabelecido que a maior parte do Brasil entrava no horário de verão no terceiro domingo do mês de Outubro, de acordo com o decreto abaixo de 2008: DECRETO Nº 6.558, Institui a hora de verão em parte do território nacional. No final de 2017, sem muito alarde até por que já estávamos com o horário de verão em andamento, o governo alterou a entrada do horário de verão para os anos seguinte para o primeiro domingo do mês de Novembro, conforme decreto abaixo: DECRETO Nº 9.242, DE 15 DE DEZEMBRO DE 2017... Leia Mais
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Vale a pena apostar no Sistema ((OTRS)) Community Edition?

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((OTRS)) Community Edition, Open-Source Ticket Request System Community Edition, trata-se de uma ferramenta desenvolvida que promete melhorar e facilitar o atendimento ao cliente, de forma prática e eficaz. É bacana, principalmente por se tratar de um sistema de código aberto para gerenciamento de chamados, ideal para operações de Service Desk. Mas é preciso analisar bem antes de você optar por implantá-lo na sua empresa, afinal nem tudo são flores né?! Vantagens: Gratuito: uma ferramenta robusta e avançada sem custos para organizar sua Central de Chamados; Altamente customizável: adaptável à realidade de qualquer negócio e compatível com as mais diversas plataformas; Gerenciamento de chamados: com a ... Leia Mais
17/09/2018Nickson Silva
Fronted para docker

Portainer, um ótimo frontend para Docker

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Você provavelmente já deve ter instalado e sabe algo sobre Docker e está querendo entender como facilitar um pouco a gestão de seus containers, redes e imagens, certo? Se este não é teu caso ainda, que tal ler os artigos abaixo? Primeiros passos com Docker Instalando o Docker no CentOS 7 Bom, agora sim! Apresentando o Portainer O Portainer é uma ótima ferramenta para ajudar na administração de seus containers, sejam eles locais, ou rodando em modo "swarm". Veja como é fácil gerenciar seus containers em modo visual: Na imagem acima, podemos verificar ... Leia Mais
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Script para selecionar serviços filho como padrão e desmarcar serviços pai no ((OTRS)) Community Edition

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Um trabalho grande que temos para ajustar catálogos de serviços com muitos itens no ((OTRS)) Community Edition é o de disponibilizar apenas os itens que queremos que os usuários clientes selecionem. Normalmente, estes itens são os serviços de último nível. Agora imagine um catálogo com 600 ou até 1000 serviços?! Fazer uma seleção deste tamanho pode ser muito árduo. Por isso, resolvi compartilhar esse pequeno script, que faz este trabalho por você 🙂 Acesse seu sistema com o navegador Chrome. Navegue até a tela de "Usuários Cliente <-> Serviços", em seguida, "Alterar Serviços Padrão". Você verá uma lista com seus usuários ... Leia Mais
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