Blog Medium

09

abr2013

Gestão de SLA no OTRS

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  SLA (Service Level Agreement) ou ANS (Acordo de Nível de Serviço em Português), ... Leia Mais
09/04/2013admin

01

abr2013

Integração OTRS e Mantis Bug Tracker

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Complemento desenvolve integração entre OTRS e Mantis Bug Tracker... Leia Mais
01/04/2013admin

01

fev2013

OTRS 3.2 - Workflows e melhorias na performance e gestão de clientes

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O OTRS 3.2 estável acaba de ser oficialmente lançado. Seu codinome é "Hulopoe Beach", homenagem a uma ... Leia Mais

14

nov2012

Instalando o OTRS 3.2.x no Ubuntu Server 12.04 LTS

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Instalação do Ubuntu Server A utilização do Ubuntu LTS 12.04  e não o 12.10 é devido ao fato de que a ... Leia Mais
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